Hoppa till huvudinnehåll

2. Vad behöver jag verifiera?

FlaxCasino kan behöva begära information om din ekonomiska situation för att uppfylla våra licenskrav. I vissa fall kan ditt spelkonto vara begränsat tills verifieringen är slutförd.

Så hittar du din verifiering:

För att ta reda på vilken verifiering du behöver genomföra, vänligen kontrollera följande:

  1. Jag har fått ett mejl om verifiering – Läs mejlet från FlaxCasino och följ instruktionerna.

  2. Jag har fått ett meddelande om Kreditz – Följ instruktionerna i meddelandet som visas på hemsidan vid inloggning.


Jag har fått ett mejl om verifiering

Läs mejlet från FlaxCasino och följ instruktionerna för den verifiering som efterfrågas.
​

Kontakta kundtjänsten om du är osäker på vilka uppgifter du behöver lämna.


Jag har fått ett meddelande om Kreditz

Om du har fått ett meddelande om verifiering via Kreditz vid inloggning, följ dessa steg:

  1. Klicka på STARTA VERIFIERING.

  2. Klicka på VERIFIERA.

  3. Välj det bankkonto som du har använt för att finansiera ditt spelkonto.

  4. Legitimera dig med BankID och ge ditt samtycke till att dina bankuppgifter hämtas och delas med FlaxCasino.

Kreditz hämtar därefter kontoinformationen digitalt. Processen är vanligtvis snabb och enkel.


Hur vet jag när verifieringen är klar?

FlaxCasino meddelar dig via e-post när verifieringen är slutförd.


Behöver du hjälp?

Kontakta kundtjänsten om du inte hittar din begäran om verifiering, är osäker på vad du behöver göra eller inte kan slutföra verifieringen.

Fick du svar på din fråga?