Snabbtangent (dator och mobil)
Tryck samtidigt på Ctrl + Skift + Delete för att öppna fönstret för att rensa data i Internet Explorer, Edge, Chrome eller Firefox. Följ sedan anvisningarna för att rensa cacheminnet och cookies.
Google Chrome
Tryck på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
Välj Sekretess och säkerhet och radera sedan webbhistorik.
Kontrollera cookies och annan webbplatsdata, cachade bilder och filer och ställ in tidsintervallet på alla tider.
Klicka på Rensa data.
Microsoft Edge
Klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj Inställningar. (Bild: Edge-inställningar)
Välj Sekretess, sökning och tjänster i menyn till vänster.
Under Rensa webbhistorik klickar du på Välj vad du vill rensa.
Kontrollera cookies och annan webbplatsdata samt cachade bilder och filer.
5. Markera rutorna ”Cookies och annan webbplatsdata” och ”Cachelagrade bilder och filer”. Det är inte nödvändigt att radera din webbhistorik. Klicka på Rensa data.
Safari (macOS)
Klicka på Safari i menyraden och välj Inställningar.
Gå till fliken Sekretess och klicka på Hantera webbplatsdata.
Klicka på Ta bort alla och sedan på Ta bort nu.
Mozilla Firefox
Klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
Klicka på Sekretess och säkerhet till vänster och bläddra sedan till Cookies och webbplatsdata.
Klicka på Rensa data…, markera Cookies och webbplatsdata och Cachat webbinnehåll och klicka sedan på Rensa.
Om problemet inte löses genom att rensa cacheminnet och cookies, kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp.